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Technicien Informatique Support H/F

Emploi Agroalimentaire

Segré-en-Anjou Bleu, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs H/F travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien informatique support H/F Rattaché(e) au Responsable informatique, vous prenez en charge le processus complet de résolution des incidents ou difficultés utilisateurs. A ce titre vos missions seront : - La prise d'appels pour dépannage à distance - suivi dans un outil de ticketing. - Recherche et mise en oeuvre des ressources nécessaires à la résolution des demandes. - Propositions d'améliorations pour éviter la récurrence des incidents. - Préparation et installation du matériel (poste production, poste bureautique, imprimante, téléphone, terminaux. industriels...). - Maintenance des applications, en étroite collaboration avec les équipes support et participation au déploiement et à la mise à jour des application. Assurer l'accompagnement des utilisateurs. Le poste à pourvoir le plus rapidement possible pourra être évolutif....

photo Technicien / Technicienne support en bureautique

Technicien / Technicienne support en bureautique

Emploi

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un remplacement temporaire, l'ESSCA recrute un Chargé ou une Chargée de support Logiciels pour intégrer la Direction des Systèmes d'Information. Missions principales : Formation aux nouveaux collaborateurs du groupe * Organiser et animer des formations individuelles et collectives principalement sur l'utilisation de l'ERP et d'autres outils internes (logiciel des bons de commande, .) Accompagnement et assistance aux utilisateurs (ERP et autres logiciels) * Assurer le support et l'accompagnement auprès des utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques et fonctionnels * Concevoir et mettre à jour des procédures opératoires sur les outils pour les utilisateurs (FAQ, .) * Sensibiliser les interlocuteurs/trices aux erreurs récurrentes RH * Extraire les anomalies entre la programmation des cours et la paie (ou heures déclarées) * Analyser leurs sources et réaliser ou proposer des actions correctives * Analyser, qualifier et tenter de résoudre des incidents, * Diagnostiquer et, en cas d'impossibilité de résolution, transmettre au niveau d'assistance supérieur les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs Participation aux évolutions En[...]

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Responsable de validation qualité en industrie

Emploi

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Afin d'accompagner le développement et la qualification de nouveaux produits embarqués et débarqués du pôle numérique Groupe ZeKat (Ercogener, fly4u, IoF),nous recherchons un Responsable Vérification et Validation IoT. Rattaché au Directeur Technique, il vient renforcer notre équipe R&D et réalise la vérification, validation et qualification des nouveaux produits dans les délais communiqués en veillant au respect des exigences qualité et en suivant les processus définis. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de développement pour concevoir, automatiser et exécuter des plans de test complets, en vous assurant que nos produits répondent aux exigences définies. Les principales missions sont : - Vérification et validation - Concevoir et développer des plans de test détaillés pour les systèmes embarqués et débarqués (plateforme Web), en tenant compte des spécifications, des exigences client et des normes applicables. - Mettre en œuvre des stratégies de test pour assurer une couverture exhaustive des fonctionnalités et de la performance des systèmes en identifiant les moyens à mettre en place (plateforme, outils.). - Effectuer des tests unitaire et[...]

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Secrétaire

Emploi

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous prenez en charge les missions suivantes: * Formation aux nouveaux collaborateurs du groupe Organiser et animer des formations individuelles et collectives principalement sur l'utilisation de l'ERP et d'autres outils internes (logiciel des bons de commande, .) * Accompagnement et assistance aux utilisateurs (ERP et autres logiciels) Assurer le support et l'accompagnement auprès des utilisateurs dans la résolution de problèmes techniques et fonctionnels Concevoir et mettre à jour des procédures opératoires sur les outils pour les utilisateurs (FAQ, .) Sensibiliser les interlocuteurs/trices aux erreurs récurrentes RH Extraire les anomalies entre la programmation des cours et la paie (ou heures déclarées) Analyser leurs sources et réaliser ou proposer des actions correctives Analyser, qualifier et tenter de résoudre des incidents, Diagnostiquer et, en cas d'impossibilité de résolution, transmettre au niveau d'assistance supérieur les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs * Participation aux évolutions En collaboration avec la cheffe de projet ERP : Participer le cas échéant au groupe projet et au[...]

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Conseiller Relation Client en Boutique H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Le campus des Ecoles Supérieures des Pays de Loire, situé à Angers, compte plus de 1650 étudiants dans le domaine tertiaire, de BTS à Bac +5 en formation initiale et alternance. Notre école recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un conseiller Relation Client en boutique en alternance. Dans le respect des procédures et standards spécifiques au réseau de boutiques, accueillir la clientèle, prendre connaissance de sa demande, accompagner la vente tout en la conseillant et en adaptant la solution. Fidéliser les clients par la qualité de son accueil et de ses conseils. Après un accompagnement au poste de travail et une période d'intégration, il sera attendu du conseiller en alternance de : Mettre en oeuvre les plans d'actions commerciaux locaux et nationaux au sein de la boutique. Accueillir et conseiller les clients et prospects à l'accueil. Traiter les problématiques et accompagner les clients / prospects dans la mise en oeuvre de la solutionou s'assurer de la résolution de chaque demande en rendez-vous. Réaliser un rebond commercial dans le cadre de sa mission de conseil. Travailler la recommandation client et réaliser des actions sur sa clientèle en vue de[...]

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Responsable d'Applications H/F

Emploi Agroalimentaire, Agriculture - Sylviculture

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vous rejoignez Terrena, 1ère coopérative agricole et agroalimentaire polyvalente de France. Le groupe est présent sur tout le Grand Ouest et partage un projet commun : inventer La Nouvelle Agriculture®. Pour le mettre en oeuvre, Terrena s'appuie sur une multitude de métiers, ce qui offre également de nombreuses possibilités d'évolution. Au sein de la DSI Groupe Terrena (200 personnes), vous intégrez l'équipe Projets et Applications Pôles Métiers en tant que Responsable d'Applications de la BU Achat / Appro / Distribution qui gère les activités Distribution, Centrale Appro et Plate-forme. Vous participerez à la mise en oeuvre de solutions et contribuerez au bon fonctionnement des applications en développement interne et progiciel en relation avec les éditeurs et le reste de la DSI tant sur les demandes d'évolution et projets que sur la partie maintenance en condition opérationnelle. Vos missions sont centrées autour de 4 domaines : Développement et évolution des applications : Réalise des analyses détaillées des processus métier en vue de leur informatisation, fixe et respecte les dates d'engagement pour la mise en oeuvre des demandes d'évolution (réalisation soit même[...]

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Inspecteur Technique H/F

Emploi Auto-Moto-Cycles

Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Notre société industrielle (150 personnes et un chiffre d'affaires de plus de 25 millions d'Euros) est reconnue sur ses marchés en France et à l'export pour son savoir-faire dans le domaine de la conception et commercialisation des produits du machinisme agricole. Notre entreprise française offre à ses clients des machines innovantes, fiables et performantes. Aujourd'hui, nous recherchons à intégrer un(e) : INSPECTEUR TECHNIQUE H/F Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous interviendrez en support de nos clients et de notre usine pour solutionner les problématiques techniques rencontrées dans la mise en oeuvre de nos produits. Vous renseignerez, répondrez et suivrez les demandes des clients français et internationaux à l'aide d'un logiciel de ticketing. Vous traiterez des dossiers divers allant des questions techniques aux litiges, vous remontrez les informations aux services concernés (BE, production, qualité?). Vous ciblerez le meilleur niveau de service possible vers notre réseau de distribution. Vous assurerez la formation technique de nos revendeurs (détection et résolution des dysfonctionnements, mise en service et utilisation de nos produits, utilisation[...]

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Technicien de Secteur H/F

Emploi Autres services aux entreprises

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Nous recherchons un Technicien de Secteur Maintenance H/F pour la Direction Régionale Ouest - Poste sur le secteur d'Angers (49). Rattaché(e) au Superviseur Service, vous accompagnez les Techniciens de Maintenance de votre secteur en leur apportant votre expertise pour résoudre des problèmes techniques complexes. En contact régulier avec la clientèle (syndics d'immeubles, gardiens et représentant offices HLM), vous partagez votre savoir technique de l'ascenseur. Véritable référent, vous intervenez en particulier dans la résolution des opérations de dépannage et des problématiques techniques lorsqu'un Technicien de maintenance n'arrive pas à solutionner un problème. Dans le cadre de vos interventions, vous êtes en relation avec les utilisateurs finaux, le support technique, les gestionnaires de stock et les inspecteurs ou consultants attitrés. Issu(e) d'une formation technique ou électrotechnique, vous maîtrisez la technologie des ascenseurs. Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe. L'esprit de service est un atout pour réussir au sein d'un Groupe où la satisfaction du client est au coeur[...]

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Field service engineer - angers h/f

Emploi Equipement industriel

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vos missions sont : • Appliquer les procédures d'installation, réparation et maintenance des équipements de laboratoire, les suivre de façon rigoureuse et assurer la satisfaction du client, • Répondre aux demandes des clients internes et externes en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et en documentant dans l'ERP, • Gérer les stocks de pièces détachées conformément aux procédures de qualité, • Contribuer à la définition des plans d'action de résolution des pannes avec les Ingénieurs Systèmes (SE) ou spécialistes, piloter les missions transversales à long terme, • Développer et protéger le business, renforcer la relation client.

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Responsable achats industriels h/f

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

En tant que Responsable Achats Industriels, vous pilotez et managez une équipe d'une dizaine d'Acheteurs Industriels et êtes membre du CODIR. Vos missions principales incluent notamment : • Manager et former votre équipe et intervenir dans la résolution de problèmes, • S'assurer que les conditions sont remplies afin que le Service Supply Chain puisse passer des commandes conformes, • Piloter les négociations des conditions d'achat optimum et améliorer la marge achats des produits via votre équipe, • S'assurer que les aspects logistiques ont été pris en compte, • Stimuler la réalisation d'Amdec achats, • Participer à des réunions clients, • Piloter la réalisation des devis et valider les devis matière avant transmission au commerce, • Piloter et animer les processus de saving et les actions de re-sourcing, • Remonter aux Chargés d'Affaires les surcoûts éventuels préalablement validés.

photo Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Chauffeur-livreur / Chauffeuse-livreuse

Emploi

Bouchemaine, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

En tant que coursier, vous fournissez directement aux clients des services de collecte et de livraison au quotidien, comprenant la conduite d'un véhicule léger et de la manipulation de colis. - Assure le déchargement et le tri des colis dans le respect du plan et des procédures (notamment informatiques) avec un double objectif de rapidité et de qualité (De 06H00 à 07H30). - Effectue les lectures et contrôles documentaires en s'assurant de la sécurité des colis. - Organise sa tournée le plus efficacement possible. Livre les colis qui lui sont remis et collecte les envois dans le respect des horaires impartis. - Responsable de son véhicule, de son chargement et de sa sécurité, - Responsable de la bonne application des procédures, de la rédaction des bons de transport et de l'utilisation du matériel informatique, - Responsable de la relation avec les clients sur sa zone. Il assure la qualité de la prestation de service sur son secteur (Zone agglomération). - 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire - Dynamique et enthousiaste - Aisance relationnelle - Compétences de planification et d'organisation - Capacité de résolution des problèmes - Compétences pour le travail[...]

photo Qualiticien(ne) management de la qualité en industrie

Qualiticien(ne) management de la qualité en industrie

Emploi

Avrillé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

LHH Recruitment Solutions recherche pour son client un Technicien Qualité Produits H/F. Votre fonction est de garantir la conformité des produits aéronautiques de série en effectuant des contrôles qualité, en analysant les non-conformités et en proposant des actions correctives pour améliorer la qualité des produits fabriqués. Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous avez pour missions : Participer quotidiennement aux réunions d'ateliers de production pour répondre pro activement aux non-conformités rencontrées par les opérateurs lors des activités de fabrication série Procéder à des examens et à des inspections de contrôle qualité sur les produits, matériaux et composants afin de veiller à leur conformité aux spécifications techniques et exigences qualité applicables Conduire la recherche de la cause de ces non conformités. Identifier et proposer les actions de protection et les actions correctives / préventives permettant d'éviter définitivement la réapparition de ce type de non-conformité. Organiser le contrôle libératoire de conformité des produits séries. Organiser et conduire les FAI (First Article Inspection) des sous-ensembles et des produits finis de son secteur[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Miré, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Au sein d'une entreprise spécialisée dans l'emballage, vous serez chargé des responsabilités suivantes : 1. Assister l'équipe commerciale dans la gestion des comptes clients existants, y compris le traitement des commandes, le suivi des expéditions et la résolution des problèmes. 2. Collaborer avec les fournisseurs pour passer des commandes, négocier les conditions d'achat et assurer le suivi des livraisons. 3. Assurer le suivi des stocks, anticiper les besoins en matières premières et en produits finis, et veiller à ce que les niveaux de stock soient adéquats pour répondre à la demande. 4. Gérer les communications avec les clients et les fournisseurs, en assurant un service client de qualité et en répondant aux demandes de renseignements de manière rapide et efficace. 5. Participer à la mise en œuvre de stratégies commerciales visant à accroître les ventes et à améliorer la rentabilité de l'entreprise. 6. Communiquer efficacement avec les fournisseurs européens pour les achats et l'approvisionnement. De plus, vous devez avoir une capacité à travailler de manière autonome, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais. Forte orientation, souci du détail,[...]

photo Technicien(ne) systèmes d'information et télécommunications

Technicien(ne) systèmes d'information et télécommunications

Emploi

Beaucouzé, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Depuis presque 30 ans, UniMédia est opérateur internet, intégrateur de solutions de téléphonie IP et Wifi, hébergeur, installateur, administrateur et mainteneur de solutions informatiques dans les Pays de la Loire. En plein développement et afin de répondre à une demande de plus en plus forte, nous recrutons un(e) technicien(ne) systèmes et réseaux afin de renforcer notre équipe technique. Nous recherchons un profil expérimenté mais nous n'excluons pas le recrutement d'un junior motivé ! Vous rejoindrez l'équipe technique qui garantit la qualité de nos prestations de support et de déploiement. Sens du service client, rigueur et esprit d'initiative sont importants pour nous ! Au sein d'une équipe de techniciens, d'ingénieurs, de développeurs et d'administrateurs systèmes et réseaux informatique vous assurerez les missions suivantes : Missions et activités principales auprès d'une clientèle externe : ___ Assistance et support technique de niveau 1 à distance dans le secteur de l'informatique et des télécoms. ___ Gestion et maintenance d'équipements réseaux (gestion de bornes wifi, switch, routeur, passerelle de sécurité, NAS, etc..). ___ Administration, maintenance et[...]

photo Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi

Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

**Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. A compétences équivalentes, la priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap. Le recrutement est réalisé dans le cadre du forum emploi & handicap du 4 juin 2024.** Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité, nous recherchons un Approvisionneur Industriel - F/H QUI ETES VOUS ? Vous êtes titulaire d'une Licence en logistique ou d'une autre formation équivalente de niveau Bac+2/+3 ? Vous maitrisez les fondamentaux de la Supply Chain et avez une expérience dans un environnement industriel ? Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques, notamment Excel et l'ERP SAP ? Vous êtes à l'aise à l'oral particulièrement lors d'échanges/relances auprès de fournisseurs ? Vous êtes reconnu pour votre rigueur, vos capacités analytiques et de synthèse ainsi que votre aisance relationnelle ? Vous êtes organisé, autonome et force de propositions ? Vous appréciez le travail en équipe pluridisciplinaire ? Un bon niveau d'anglais serait un atout complémentaire. Et comme la technique ne fait pas tout, ce qui nous intéresse, c'est avant tout votre potentiel, votre engagement, votre énergie[...]

photo Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

Commercial/Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises

Emploi

Seiches-sur-le-Loir, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

L'agence Adecco de la Flèche recrute pour son client spécialisé dans le domaine de logistique et basé à Seiches-sur-le-Loir (49140), un Conseiller clientèle (H/F). Votre rôle consiste à assurer un service client de qualité en répondant aux besoins et aux attentes des clients. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, de la résolution des problèmes des clients, de la gestion des plaintes et des retours, ainsi que du suivi des commandes et des délais. Vous devrez également être en mesure de fournir des informations précises aux clients. Aussi, au quotidien, vous êtes en charge de : - Gérer les litiges, plaintes et problèmes des clients - Rechercher des solutions adaptées aux demandes des clients - Enregistrer les commandes - Suivre les délais Titulaire d'un niveau bac, vous justifiez d'une 1ère expérience réussie dans le domaine. Vous êtes reconnu(e) pour : - Votre empathie : vous avez une excellente orientation client et êtes capable de faire preuve d'écoute. - Votre communication : Vous avez de bonnes compétences en communication, à la fois écrite et verbale. - Votre bonne résistance au stress : vous êtes capable de rester calme dans des situations[...]

photo Technicien(ne) en télécommunications et réseaux d'entreprise

Technicien(ne) en télécommunications et réseaux d'entreprise

Emploi

Séguinière, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Etudiant(e) en Bachelor et pleinement intégré(e) à l'équipe de la Direction Organisation et Systèmes d'Information, tu assures le support aux utilisateurs (hotline, ticketing, résolution de problèmes techniques...), en étant garant de la bonne application des procédures. Tu contribues au maintien en condition opérationnelle des systèmes et du réseau de notre parc informatique. Accompagné(e) par le Responsable Infrastructures et Technologies du Groupe et en collaboration avec l'équipe, tu pourras aussi participer aux projets liés aux infrastructures, réseaux et postes de travail. Qualités requises : Aisance relationnelle, sens du service, bon esprit d'équipe, appétence pour les outils informatiques Contrat d'apprentissage Horaires : Journée normale Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. A compétences équivalentes, priorité sera donnée aux personnes en situation de handicap. Ce recrutement est réalisé dans le cadre du Forum Emploi/handicap du 4 juin 2024.

photo Technicien / Technicienne assurance-qualité en électronique

Technicien / Technicienne assurance-qualité en électronique

Emploi

Longué-Jumelles, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

PARTNAIRE, recherche pour l'un des clients, un Technicien Qualité (H/F) en CDI à Longué-Jumelles (49). Découvrez une entreprise internationale experte en ingénierie et intégration de systèmes électriques. Forte de plus de 150 salariés, notre client opère dans les secteurs aéronautique, spatial, défense, sécurité, énergie, industrie et médical, avec des implantations en France, Tunisie et Inde. Orientée vers le développement et les projets innovants, la société privilégie la proximité, le savoir-faire et l'engagement de ses collaborateurs. Rattaché à la Responsable QSE, votre rôle principal est de faire vivre le système de Management Qualité de l'entreprise. Ainsi vos missions sont diverses : Système qualité : - Vous contribuez à l'obtention des certifications et réglementations en vigueur - Vous concevez les différents documents garantissant la qualité des produits - Vous établissez les processus de l'entreprise pour mieux appréhender les aléas et obtenir un enchaînement logique Amélioration continue - Qualité production : - Vous analysez les indicateurs du processus et piloter les actions d'amélioration - Vous veillez au respect de la conformité des produits finis[...]

photo Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un nouveau contrat d'infogérance pour un groupe dans le domaine du Luxe, HELPLINE recherche sa nouvelle équipe de 19 personnes. Vos missions : - Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs par téléphone, par mail, par chat, ou par portail - Votre sens du relationnel vous permet d'adapter votre communication à chaque utilisateur (possibilité de gestion de VIP-VVIP) - Votre capacité d'organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d'urgence - Vous êtes responsable du suivi de chaque incident et de sa résolution (possibilité de rappeler les utilisateurs) - En cas d'incident non résolu vous avez la possibilité de l'escalader au niveau supérieur - Vous enrichissez la base de connaissances afin de partager votre expertise avec votre équipe - Vous êtes diplômé(e) d'une formation qualifiante en informatique OU êtes autodidacte dans ce domaine. - Vous avez de réelles capacités, d'écoute, de rigueur et d'adaptation - Travailler et progresser en équipe, est un moteur pour vous et vous aimez partager vos connaissances. - Vous avez des compétences rédactionnelles en français ET en anglais. Conditions et avantages[...]

photo Technicien(ne) maintenance en systèmes alarme et sécurité

Technicien(ne) maintenance en systèmes alarme et sécurité

Emploi

Cholet, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

En tant que Technicien / Technicienne de maintenance en systèmes d'alarme et de sécurité, vous serez responsable de la maintenance, de l'installation et du dépannage des systèmes d'alarme. Vos principales missions incluront : - Effectuer la maintenance préventive et corrective des systèmes d'alarme conformément aux normes et aux exigences de qualité. - Installer et configurer les dispositifs de sécurité selon les demandes des clients. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés sur les systèmes d'alarme. - Assurer le suivi des interventions en documentant les activités et en produisant des rapports précis. - Collaborer avec les clients pour leur fournir un support technique et des conseils appropriés Exigences requises : Expérience préalable en tant que technicien de maintenance dans le domaine des alarmes ou domaines similaires. Habilitation électrique BR obligatoire. Souhaitable : Habilitation Pyrotechnique et ADR 1.3. Capacité à travailler de manière autonome tout en maintenant un excellent niveau de service client. Permis de conduire valide. Compétences appréciées : Excellentes compétences en résolution de problèmes. Bonne connaissance des[...]

photo Responsable de projet industriel

Responsable de projet industriel

Emploi

-, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Afin d'accompagner le développement de nouveaux produits du pôle numérique Groupe ZeKat (Ercogener, Fly4u, IoF) et le développement de solutions complètes connectées, nous recherchons un responsable projet développement IoT. Rattaché au Directeur Technique et en lien avec les équipes logicielles et hardware ainsi que les équipes support, commerce et produit, vous êtes chargé de mener à bien des projets de développement de produits, depuis la conception jusqu'à la livraison, en garantissant leur conformité aux exigences techniques, calendaires et budgétaires. Vous piloterez une équipe multidisciplinaire et collaborerez étroitement avec les clients internes ou externes pour assurer le succès des projets. Les principales missions sont : - Définir les objectifs, la portée et les livrables des projets en consultation avec les parties prenantes internes et externes. - Élaborer des plans de projet détaillés, en tenant compte des ressources nécessaires, des échéanciers et des risques potentiels - Analyser les besoins client (interne ou externe) et définir, avec les équipes techniques, les spécifications générales du produit ou du système à développer, en prenant en[...]